Impressum

Lauria Business Support
Einzelfirma

Inhaberin:
Stefania Lauria

Adresse:
Im Hofacker 3b
8444 Henggart
Schweiz

E-Mail:
info@lauriabusinesssupport.ch

Telefon:
+41 79 779 25 52

UID:
CHE-325.738.678

Webdesign und Online-Marketing:
Get Marketing Services GmbH
https://www.getmarketingservices.ch

Verantwortlich für den Inhalt dieser Website ist Stefania Lauria.


Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website und den Dienstleistungen von Lauria Business Support ist:

Lauria Business Support
Stefania Lauria, Inhaberin
Im Hofacker 3b
8444 Henggart
Schweiz

E-Mail: info@lauriabusinesssupport.ch
Telefon: +41 79 779 25 52

Fragen zum Datenschutz und Begehren zur Ausübung von Datenschutzrechten können an diese Kontaktdaten gerichtet werden.

2. Geltungsbereich und allgemeine Hinweise

Lauria Business Support bearbeitet Personendaten vertraulich und in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Schweizer Datenschutzrecht, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie Personendaten im Zusammenhang mit dem Besuch dieser Website, der Kontaktaufnahme, der Vorbereitung und Durchführung von Aufträgen sowie einer bestehenden Geschäftsbeziehung bearbeitet werden.

Sie richtet sich insbesondere an Websitebesucherinnen und Websitebesucher, Interessenten, Kunden, Geschäftspartner und deren Kontaktpersonen.
Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

3. Bearbeitete Personendaten und Bearbeitungszwecke

Je nach Kontakt und Auftrag bearbeitet Lauria Business Support insbesondere folgende Personendaten:

• Stamm- und Kontaktdaten

• Angaben zu Unternehmen und beruflichen Funktionen

• Geschäftliche Korrespondenz und Kommunikationsinhalte

• Offert-, Vertrags-, Auftrags- und Projektdaten

• Angaben zu vereinbarten und erbrachten Leistungen

• Daten zur Arbeits- und Leistungserfassung

• Rechnungs- und Zahlungsinformationen

• Für die Ausführung eines Kundenauftrags erforderliche Unterlagen und Daten

• Technische Daten, die beim Besuch der Website oder bei der elektronischen Kommunikation anfallen
   

Die Bearbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung von Anfragen

• Vorbereitung, Abschluss und Abwicklung von Verträgen und Aufträgen

• Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Geschäftspartnern

• Organisation und Koordination von Terminen, Aufgaben und Projekten

• Erbringung und Dokumentation der vereinbarten Dienstleistungen

• Arbeits- und Leistungserfassung

• Erstellung von Offerten und Rechnungen

• Abwicklung von Zahlungen und Führung der Buchhaltung

• Erfüllung gesetzlicher Pflichten

• Wahrung, Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche

• Sicherer und störungsfreier Betrieb der Website und der eingesetzten Arbeitsmittel
   

Besonders schützenswerte Personendaten werden nur bearbeitet, wenn dies für einen Auftrag erforderlich und zulässig ist oder wenn die betroffene Person beziehungsweise der Kunde solche Daten zur Verfügung stellt. Solche Daten sollen nicht über gewöhnliche oder unsichere Kommunikationskanäle übermittelt werden.

4. Besuch der Website und technische Zugriffsdaten

Beim Besuch dieser Website können automatisch technische Daten erfasst werden. Dazu gehören insbesondere:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Aufgerufene Seiten und Inhalte

• Referrer-URL

• Browser und Betriebssystem

• Geräteinformationen

• Technische Nutzungs- und Protokolldaten
   

Diese Daten werden bearbeitet, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten, Fehler zu erkennen und Missbrauch zu verhindern.

5. Hosting und Wix

Diese Website wird mit Wix erstellt und über Wix gehostet.
Im Rahmen des Betriebs der Website bearbeitet Wix insbesondere technische Zugriffsdaten, IP-Adressen, Geräte- und Browserinformationen sowie Angaben, die über Formulare auf der Website eingegeben werden.
Anbieterin ist Wix.com Ltd. mit Sitz in Israel sowie deren verbundene Unternehmen und beigezogene Dienstleister. Wix gibt an, Personendaten insbesondere in Israel, Irland und den USA zu speichern oder zu bearbeiten.

Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Wix sind unter folgender Adresse verfügbar:
https://www.wix.com/about/privacy

6. Kontaktformular

Bei einer Kontaktaufnahme über das Formular dieser Website werden insbesondere folgende Angaben bearbeitet:

• Anrede (Frau/Herr)

• Vorname und Nachname

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer, sofern angegeben

• Inhalt der Nachricht
   

Diese Daten werden verwendet, um die Anfrage zu bearbeiten, Kontakt aufzunehmen, ein Erstgespräch vorzubereiten und gegebenenfalls eine zukünftige Zusammenarbeit anzubahnen.

Aus einer Kontaktaufnahme entsteht keine Verpflichtung zum Abschluss eines Vertrags.

7. Kontaktaufnahme und Kommunikation

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon, Microsoft Teams oder einem anderen vereinbarten Kommunikationskanal werden die mitgeteilten Kontaktangaben und Kommunikationsinhalte bearbeitet, soweit dies zur Bearbeitung des Anliegens oder zur Vorbereitung und Durchführung einer Geschäftsbeziehung erforderlich ist.

Microsoft Teams wird insbesondere für Besprechungen, Sitzungen und Rückfragen verwendet.

WhatsApp wird ausschliesslich für organisatorische Informationen und kurze Rückfragen genutzt. Verbindliche Aufträge und Vertragsänderungen werden nicht über WhatsApp entgegengenommen. Über WhatsApp sollen keine besonders schützenswerten, sensiblen oder vertraulichen Daten übermittelt werden.

Bei der Nutzung von WhatsApp können insbesondere die Telefonnummer, der Profilname, Kommunikationsinhalte sowie technische Verbindungs- und Nutzungsdaten durch WhatsApp beziehungsweise Unternehmen der Meta-Gruppe bearbeitet werden.

8. Datenbearbeitung im Rahmen einer Geschäftsbeziehung

Im Rahmen einer möglichen oder bestehenden Zusammenarbeit können insbesondere folgende Personendaten bearbeitet werden:

• Kontakt- und Unternehmensdaten

• Geschäftliche Korrespondenz

• Angaben zu Aufträgen, Aufgaben und Projekten

• Offert- und Vertragsdaten

• Termin- und Organisationsdaten

• Leistungs- und Zeiterfassungsdaten

• Rechnungs- und Zahlungsinformationen

• Für die Durchführung der vereinbarten Dienstleistungen erforderliche Unterlagen und Informationen
   

Diese Daten werden zur Vorbereitung, Durchführung, Dokumentation und Abwicklung der vereinbarten Dienstleistungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten bearbeitet.

9. Kundendaten und Auftragsbearbeitung

Bearbeitet Lauria Business Support im Rahmen eines Auftrags Personendaten im Auftrag eines Kunden, bleibt der Kunde für die Rechtmässigkeit der Datenbeschaffung, die Zulässigkeit der Bearbeitung und seine Weisungen verantwortlich.

Lauria Business Support bearbeitet solche Daten nur für die vereinbarten Aufgaben, nach den Weisungen des Kunden und unter Beachtung der vertraglichen Vertraulichkeits- und Sicherheitsregelungen.

Soweit möglich, erfolgt die Bearbeitung direkt in den vom Kunden bereitgestellten Systemen und mit einem persönlichen Zugang. Eigene Systeme werden nur eingesetzt, soweit dies vereinbart, für die Aufgabenerfüllung erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.

Der Kunde stellt sicher, dass Lauria Business Support die für den Auftrag erforderlichen Personendaten bearbeiten darf und dass betroffene Personen, soweit erforderlich, angemessen informiert wurden.

10. Geschäftsadministration, Rechnungsstellung und Bexio

Für Offerten, Kundendaten, Verträge, Leistungserfassung, Rechnungsstellung, Zahlungen und Buchhaltung verwendet Lauria Business Support insbesondere die Unternehmenssoftware Bexio.

Anbieterin ist die bexio AG, Alte Jonastrasse 24, 8640 Rapperswil, Schweiz. Gemäss den Angaben von Bexio werden die in der Bexio-Software gespeicherten Kundendaten grundsätzlich in der Schweiz gespeichert und bearbeitet.

Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Bexio sind unter folgender Adresse verfügbar:
https://www.bexio.com/de-CH/richtlinien/datenschutz

Im Zusammenhang mit Rechnungen und Zahlungen können zudem Banken, Zahlungsdienstleister, Treuhänder oder andere für die Geschäftsadministration erforderliche Stellen Personendaten erhalten.

11. Cookies sowie Analyse- und Marketingdienste

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, die für den Betrieb, die Sicherheit und die gewünschten Funktionen der Website erforderlich sind.

Soweit zusätzliche Analyse-, Statistik- oder Marketingdienste eingesetzt werden, werden diese entsprechend den anwendbaren rechtlichen Anforderungen und den im Cookie-Banner vorgenommenen Einstellungen aktiviert. Die Cookie-Einstellungen können über die auf der Website bereitgestellte Funktion jederzeit angepasst werden.

12. Empfänger und beigezogene Dienstleister

Personendaten können im erforderlichen Umfang insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern bekanntgegeben werden:

• Hosting-, Website- und IT-Dienstleister

• Anbieter von E-Mail-, Kommunikations- und Kollaborationslösungen

• Administrations- und Buchhaltungsdienstleister

• Banken und Zahlungsdienstleister

• Website- und Marketingdienstleister

• Fachliche Berater, insbesondere Treuhänder oder Rechtsberater

• Behörden, Gerichte oder andere staatliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

• Vom Kunden bestimmte Systeme, Dienstleister oder Empfänger
   

Beigezogene Dienstleister dürfen Personendaten grundsätzlich nur für die vereinbarten Zwecke und unter angemessenen Schutzmassnahmen bearbeiten.

Personendaten werden nicht verkauft.

13. Datenbearbeitung im Ausland

Lauria Business Support erbringt ihre Dienstleistungen grundsätzlich in der Schweiz und bearbeitet Kundendaten, soweit möglich, direkt in den vom Kunden bereitgestellten Systemen.

Bei der Nutzung internationaler Website-, IT-, E-Mail-, Kommunikations- oder Cloud-Dienste können Personendaten jedoch auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.

Je nach eingesetztem Dienst betrifft dies insbesondere folgende Staaten oder Regionen:

• Schweiz

• Mitgliedstaaten der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums

• Vereinigtes Königreich

• Israel

• USA
   

Wix bearbeitet Personendaten gemäss eigenen Angaben insbesondere in Israel, Irland und den USA. Bei Microsoft-Diensten hängt der Speicher- und Bearbeitungsort unter anderem von der Region des verwendeten Microsoft-365-Kontos beziehungsweise des jeweiligen Kundenkontos ab. Bei WhatsApp und anderen Diensten der Meta-Gruppe können Personendaten insbesondere in Irland und den USA bearbeitet werden.

Verwendet ein international tätiger Kunde ausländische Systeme, Niederlassungen oder Empfänger, können Daten zudem in den vom Kunden bestimmten Staaten bearbeitet werden.

Befindet sich ein Empfänger in einem Staat ohne ein vom Schweizer Bundesrat anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau, werden – soweit erforderlich – geeignete vertragliche Garantien, insbesondere anerkannte Standarddatenschutzklauseln, eingesetzt. In gesetzlich vorgesehenen Fällen kann eine Datenbekanntgabe auf eine Ausnahmebestimmung gestützt werden.

Die Angaben zu den Bearbeitungsstaaten werden nach der abschliessenden Klärung der auf der Website eingesetzten Analyse- und Marketingdienste bei Bedarf ergänzt.

14. Aufbewahrung und Löschung

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck, die Abwicklung einer Geschäftsbeziehung, die Dokumentation der erbrachten Leistungen, die Wahrung oder Abwehr von Ansprüchen oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Für die verschiedenen Daten gelten grundsätzlich folgende Aufbewahrungsregeln:

• Daten aus Anfragen, aus denen keine Zusammenarbeit entsteht, werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden, grundsätzlich jedoch spätestens nach 24 Monaten.

• Vertrags-, Projekt-, Leistungs- und Kommunikationsdaten werden während der Zusammenarbeit und danach so lange aufbewahrt, wie sie für die Dokumentation, mögliche Ansprüche oder gesetzliche Pflichten benötigt werden.

• Rechnungen, Buchungsbelege und andere gesetzlich aufbewahrungspflichtige Geschäftsunterlagen werden grundsätzlich während zehn Jahren ab Ende des betreffenden Geschäftsjahres aufbewahrt.

• Technische Protokoll- und Sicherheitsdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den sicheren Betrieb und die Fehleranalyse erforderlich ist.

• Daten, die ausschliesslich im Auftrag eines Kunden bearbeitet werden, werden nach Abschluss des Auftrags gemäss den vertraglichen Vereinbarungen und Weisungen des Kunden zurückgegeben, gelöscht oder in dessen Systemen belassen.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsdauer werden die Personendaten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzliche oder vertragliche Pflicht zur weiteren Aufbewahrung besteht.

15. Datensicherheit

Lauria Business Support trifft dem jeweiligen Risiko angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der Personendaten.

Dazu gehören insbesondere:

• Geschützte persönliche Benutzerkonten und Zugänge

• Sichere Passwörter

• Nach Möglichkeit Mehrfaktor-Authentisierung

• Aktuelle Geräte und Programme

• Zugriffsbeschränkungen

• Sorgfältiger Umgang mit Berechtigungen

• Dem Inhalt angemessene Übermittlungs- und Speicherverfahren

• Bearbeitung in den Kundensystemen, soweit dies möglich und vereinbart ist
   

Trotz angemessener Schutzmassnahmen kann eine vollständig risikofreie Datenübertragung oder Datenspeicherung nicht garantiert werden.

16. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen können im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte geltend machen:

• Auskunft darüber, ob und welche Personendaten über sie bearbeitet werden

• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Personendaten

• Löschung von Personendaten

• Herausgabe oder Übertragung von Personendaten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind

• Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen

• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
   

Diese Rechte gelten nicht uneingeschränkt. Insbesondere können gesetzliche Aufbewahrungspflichten, Rechte Dritter oder überwiegende berechtigte Interessen einer Löschung oder Herausgabe entgegenstehen.

Begehren können an folgende Adresse gerichtet werden:
info@lauriabusinesssupport.ch

Zur Bearbeitung eines Begehrens kann ein geeigneter Nachweis der Identität verlangt werden.

Betroffene Personen können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden:
https://www.edoeb.admin.ch

17. Externe Links und LinkedIn

Diese Website enthält Links zu externen Websites und Diensten, insbesondere zu LinkedIn.

Beim Anklicken eines externen Links verlassen Nutzerinnen und Nutzer die Website von Lauria Business Support. Für die anschliessende Datenbearbeitung ist grundsätzlich der jeweilige Betreiber der externen Website verantwortlich. Es gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die Datenbearbeitungen, die eingesetzten Dienste, die Geschäftstätigkeit oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: 24. September 2026